Ráj pro mimi | OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi firmou Ráj pro mimi (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“)

Prodávající Lucie Bělíková, Sluneční stráň 449, Svoboda nad Úpou 54224

IČ 87278049, DIČ CZ8262073578, neplátce DPH

Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Žl vydal Mú Trutnov dne 12.1.2009

Č.j. : Ž/3524/10/Ny/1002386/3

II. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě.

Prodávající si vyhrazuje právo zasílat zákazníkům informativní e-maily týkající se akčních nabídek a novinek. Pokud zákazník již nemá zájem o zasílání těchto zpráv - zašle prodejci odpovědní e-mail, informující o této skutečnosti.

III. Otevírací doba

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.rajpromimi.cz : 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

IV. Objednávání

Upozornění: Obrázky u zboží jsou ilustrativní a nemusí se v každém případě shodovat se skutečným stavem zboží

Objednávat je možno následujícími způsoby:

• prostřednictvím elektronického obchodu na www.rajpromimi.cz

• elektronickou poštou na adrese Belikova.Lucie@seznam.cz - kde musí zákazník do předmětu uvést objednávka, napsat PŘESNÝ název zboží, kod zboží - je-li udeden, barvu, velikost, počet kusů, způsob provedení platby, způsob doručení a kontaktní adresu.

Objednávky jsou závazné!!!(Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb)

Uzavřením objednávky souhlasíte s obchodními podmínkami!!!

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.

Odstoupit od smlouvy lze do 24 hodin od jejího uzavření a to PÍSEMNĚ!!! Lucie.Belikova@seznam.cz

Pokud si zákazník nevyzvedne zásilku s objednaným zbožím a neuhradí ji, budou mu účtovány náklady spojené s odesláním zásilky a manipulační náklady (balné, objednání zboží od dodavatelů). Pokud zákazník tyto pohledávky neuhradí, bude tato pohledávka postoupena našemu právnímu zástupci, který se obrátí na soud. Pohledávka se tak navýší o náklady spojené se soudním řízením.

Objednávku zle stornovat do 24 hodin - písemně - Lucie.Belikova@seznam.cz

V.Platební podmínky

• platba předem bankovním převodem

• platba při předání zboží přepravcem (dobírka)

. platba v hotovosti při osobním převzetí zboží - POUZE PO PŘEDCHOZÍ DOMLUVĚ

. u nestandardních nebo vysokých objednávek si prodávající vyhrazuje právo na uhrazení zálohy ve výši 10%-50% z celkové ceny objednávky bez poštovného

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Nábytek Micuna se dodává pouze po platbě předem na náš účet - částka v plné výši zakoupeného zboží!!! Není možné dodávat na dobírku!!! Nábytek bude dodán přepravní společností nikoliv českou poštou.

VI. Dodací podmínky

• zasílání přepravní službou : Objednané zboží Vám zašleme prostřednictvím České pošty. Pokud máme výrobek skladem je typická dodací lhůta 3 pracovní dny ode dne provedení objednávky. V případech, že výrobek skladem není, ho ihned objednáváme od našich dodavatelů v tomto případě Vám výrobek doručíme za cca 5-14 pracovních dnů od provedení objednávky. U některých druhů zboží -např.kočárky, autosedačky se může dodací lhůta protáhnout až na 30 dnů. Muže se stát, že zboží nemá ani náš dodavatel v tomto případě Vás kontaktujeme a domluvíme se jak postupovat dál. Dopravné účtujeme dle aktuálního platného ceníku spol. Česká pošta - konkrétní cenu poštovného obdžíte vždy spolu s celkovou kalkulací objednávky.

Zboží se odesílá většinou 3x týdně, záleží však také na okolnostech - např. státní svátky adt. V těchto případech budou svozy zásilek slučovány.

VII. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.

Na veškeré zboží prodávané na www.rajpromimi.cz se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Vznikne-li na zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci osobně nebo písemně, nikoli telefonicky. Písemně prostřednictvím doporučeného dopisu na adresu firmy nebo emailem, kdy do předmětu musí být uvedeno "reklamace".

Oznámení musí obsahovat:

- jméno kupujícího,

- adresu kupujícího,

- telefon, popř. e-mail,

- druh zboží,

- podrobný popis závady s popisem jak závada vznikla.

Po obdržení oznámení bude prodávající informovat kupujícího o dalším postupu, zejména o tom, kam má kupující vadné zboží doručit

(adresa prodávajícího, autorizovaný servis apod. NEZASÍLAT DOBÍRKOU!!! Takto poslané zboží na reklamaci nebude akceptováno.)

Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující doložil doklad o koupi zboží a záruční list reklamovatelného výrobku (byl-li spolu s výrobkem dodán).

V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.

Zboží u nás zakoupené rádi vyměníme za jinou barvu či velikost.Zboží zasílejte DOPORUČENĚ na naši adresu spolu s kopií dokladu o koupi.Náklady si hradí zákazník sám.

VIII. Odstoupení od kupní smlouvy

V souladu s § 53 odst. 6 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). Kupující zašle na vlastní náklady zboží na adresu prodávajícího

Ráj pro mimi

Lucie Bělíková

Sluneční stráň 449

Svoboda nad Úpou 54224

V případě, že se Kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:

- zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení, - s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.). Obal je nedílnou součástí výrobku.

Kupující musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vracenou kupní cenu. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu. Obal je nedílnou součástí výrobku a pokud již nemůže být vrácen nebo je poškozen, má prodávající právo snížit vracenou částku.

Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle § 53 odstavce 7 zákona, má prodejce právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodejce je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení

Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou službou, dobírka nebude přijata. O úmyslu vrátit zboží, nás předem informujte - neohlášené balíky nebudou převzaty.

Zašlete nám písemnou zprávu obsahující informaci o odstoupení od smlouvy. Zde by mělo být uvedeno Vaše jméno a adresa, datum nákupu a specifikace vráceného zboží. Pro kladné vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy musí být dodrženy tyto náležitosti: zboží musí být v nepoškozeném originálním obalu, musí být kompletní včetně etiket a dalších doplňků, musí být nepoškozené, nesmí být použité, musí být přiložen originální doklad o koupi. Zboží posílejte doporučeně (nikoli na dobírku).

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dnů po kladném vyřízení reklamace. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek neakceptujeme odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 2. 2009 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

ZPŮSOB DORUČENÍ	POŠTOVNÉ	BALNÉ
PPL - menší zásilky Zásilky do 5kg hmotnosti. Zásilky doručované přepravcem do 2 pracovních dnů. Pokud bude zvoleno neodopídající poštovné, bude automaticky upraveno!	82,00 Kč	5,00 Kč
PPL - objemné zásilky Přeprava kočárků, nábytku, velkých zásilek. Pokud bude zvoleno neodopídající poštovné, bude automaticky upraveno!	115,00 Kč	5,00 Kč
Osobní odběr Osobní odběr možný na kamenné prodejně v Trutnově.	ZDARMA	ZDARMA

ZPŮSOB ÚHRADY	POPLATEK
Dobírka	50,00 Kč
Platba převodem Platba předem na náš účet. Podklady k platbě Vám zašleme zvlášť mailem - negenerují se automaticky.	BEZ POPLATKU
Osobní převzetí Pokud si chcete zboží převzít osobně, předem se na totu možnost informujte. Osobní převzetí možné ve Svobodě nad Úpou, Trutnově a Hostinném.	BEZ POPLATKU

zaregistrujte se

LOGIN
HESLO
	trvalé přihlášení

zapomněli jste heslo ?

NÁKUPNÍ KOŠÍK

KOŠÍK JE PRÁZDNÝ

TIP Při objednávce zboží nad 7.000,00 Kč bude odeslání objednávky ZDARMA

Pleny, plenky, plínečky

Novinky z oblasti látkových plenek a osušek - bambusové pleny a bavlněné pleny v BIOkvalitě.

Poporodní poduška

nesmí chybět žádné budoucí mamince

Dětské oblečení skladem

Velké množství dětského oblečení skladem - vybrané kusy se slevou!Body od 99,- Overaly od 120.- Vše nové, kvalitní, český výrobce

Mluvící štěňátko - SKLADEM

Velmi oblíbená hračka pro všechny zvídavé děti. Učí abecedu, čísla, části těla, barvy, zábavné hry

Bačkory se žirafou

Zařazujeme do naší nabídky bačkorky pro děti s atestem žirafy - prozatím ve velikostech 18-37. Dívčí i chlapecké vzory skladem. Naše nabídka se bude postupně rozšiřovat o další velikosti, typy i vzory dle nabídky výrobce.

Rybka Tiny Smarts - doprodej

Krásné rybky od Tiny Love nyní v akci za super cenu!!!

Výprodej dětského oblečení

Výprodej skladových zásob sezóního oblečení pro děti - poslední kusy.

Partnerský web

Seznamte se s mimořádným přírodním doplňkem stravy - sušeným práškem z Hlívy ústřičné