Lucie Bělíková Adresa
Sluneční Stráň 449
Svoboda nad Úpou
54224
Česko IČ 87278049 DIČ CZ8262073578 jsme plátci DPH Mobil
720151044 Skype luci0717  |
OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi firmou Ráj pro mimi (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“)
Prodávající Lucie Bělíková, Sluneční stráň 449, Svoboda nad Úpou 54224
Na této adrese se nenachází kamenná prodejna!
IČ 87278049, DIČ CZ8262073578
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Žl vydal Mú Trutnov dne 12.1.2009
Č.j. : Ž/3524/10/Ny/1002386/3
Adresa kamenné prodejny:
Ráj pro mimi
5.Května 541
54224 Svoboda nad Úpou
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě.
Prodávající si vyhrazuje právo zasílat zákazníkům informativní e-maily týkající se akčních nabídek a novinek. Pokud zákazník již nemá zájem o zasílání těchto zpráv - zašle prodejci odpovědní e-mail, informující o této skutečnosti.
III. Otevírací doba
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.rajpromimi.cz : 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
IV. Objednávání
Upozornění: Obrázky u zboží jsou ilustrativní a nemusí se v každém případě shodovat se skutečným stavem zboží
Objednávat je možno následujícími způsoby:
• prostřednictvím elektronického obchodu na www.rajpromimi.cz
• elektronickou poštou na adrese Belikova.Lucie@seznam.cz - kde musí zákazník do předmětu uvést objednávka, napsat PŘESNÝ název zboží, kod zboží - je-li udeden, barvu, velikost, počet kusů, způsob provedení platby, způsob doručení a kontaktní adresu.
Objednávky jsou závazné!!!(Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb)
Uzavřením objednávky souhlasíte s obchodními podmínkami!!!
Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.
Odstoupit od smlouvy lze do 24 hodin od jejího uzavření a to PÍSEMNĚ!!! Lucie.Belikova@seznam.cz
Pokud si zákazník nevyzvedne zásilku s objednaným zbožím a neuhradí ji, budou mu účtovány náklady spojené s odesláním zásilky a manipulační náklady (balné, objednání zboží od dodavatelů). Pokud zákazník tyto pohledávky neuhradí, bude tato pohledávka postoupena našemu právnímu zástupci, který se obrátí na soud. Pohledávka se tak navýší o náklady spojené se soudním řízením.
Objednávku zle stornovat do 24 hodin - písemně - Lucie.Belikova@seznam.cz
V.Platební podmínky
• platba předem bankovním převodem
• platba při předání zboží přepravcem (dobírka)
. platba v hotovosti při osobním převzetí zboží - POUZE PO PŘEDCHOZÍ DOMLUVĚ
. u nestandardních nebo vysokých objednávek si prodávající vyhrazuje právo na uhrazení zálohy ve výši 10%-50% z celkové ceny objednávky bez poštovného
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
VI. Dodací podmínky
• zasílání přepravní službou : Objednané zboží Vám zašleme prostřednictvím přepravní společnosti PPL. Pokud máme výrobek skladem je typická dodací lhůta 3 pracovní dny ode dne provedení objednávky. V případech, že výrobek skladem není, ho ihned objednáváme od našich dodavatelů v tomto případě Vám výrobek doručíme za cca 5-15 pracovních dnů od provedení objednávky. U některých druhů zboží -např.kočárky, autosedačky se může dodací lhůta protáhnout až na 30 dnů. Muže se stát, že zboží nemá ani náš dodavatel v tomto případě Vás kontaktujeme a domluvíme se jak postupovat dál. Dopravné účtujeme dle aktuální platné smlouvy s přepravní společností - konkrétní cenu poštovného obdžíte vždy spolu s celkovou kalkulací objednávky.
Zboží se odesílá většinou 3x týdně, záleží však také na okolnostech - např. státní svátky adt. V těchto případech budou svozy zásilek slučovány.
Přepravné zdarma se vztahuje na objednávky nad 7.000.- hodnoty zboží - bez přepravného. Pokud by hodnota zboží v konečné verzi objednávky klesla pod tuto hranici (např. vyloučením položek ze strany zákazníka nebo při dlouhodobé nedostupnosti zboží u dodavatele) bude přepravné dopočítáno.
Pokud charakter objednaného zboží vylučuje zaslání celé objednávky v jediné zásilce, bude k objednávce dopočítáno přepravné za každý další balík, bez dobírečného.
Například - objednáním koše pro miminko a postýlky v hodnotě nad 7.000.- bude doúčtováno přepravné ve výši 120.-
VII. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.
Na veškeré zboží prodávané na www.rajpromimi.cz se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Vznikne-li na zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci osobně nebo písemně, nikoli telefonicky. Písemně prostřednictvím doporučeného dopisu na adresu firmy nebo emailem, kdy do předmětu musí být uvedeno "reklamace".
Oznámení musí obsahovat:
- jméno kupujícího,
- adresu kupujícího,
- telefon, popř. e-mail,
- druh zboží,
- podrobný popis závady s popisem jak závada vznikla.
Po obdržení oznámení bude prodávající informovat kupujícího o dalším postupu, zejména o tom, kam má kupující vadné zboží doručit
(adresa prodávajícího, autorizovaný servis apod. NEZASÍLAT DOBÍRKOU!!! Takto poslané zboží na reklamaci nebude akceptováno.)
Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující doložil doklad o koupi zboží a záruční list reklamovatelného výrobku (byl-li spolu s výrobkem dodán).
V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.
Zboží u nás zakoupené rádi vyměníme za jinou barvu či velikost.Zboží zasílejte DOPORUČENĚ na naši adresu spolu s kopií dokladu o koupi.Náklady si hradí zákazník sám.
VIII. Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je nutno zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, s veškerým příslušenstvím poslat zpět. Kupující je povinen prodávajícího o této skutečnosti uvědomit písemně. Kupující zašle na vlastní náklady zboží na adresu prodávajícího :
Ráj pro mimi
Lucie Bělíková
5. Května
54224 Svoboda nad Úpou
V případě, že se Kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:
- zboží má být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení, - s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.). Obal je nedílnou součástí výrobku.
Kupující musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vracenou kupní cenu. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu. Obal je nedílnou součástí výrobku a pokud již nemůže být vrácen nebo je poškozen, má prodávající právo snížit vracenou částku.
Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle § 53 odstavce 7 zákona, má prodejce právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodejce je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení
Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou službou, dobírka nebude přijata. O úmyslu vrátit zboží, nás předem informujte - neohlášené balíky nebudou převzaty.
Zašlete nám písemnou zprávu obsahující informaci o odstoupení od smlouvy. Zde by mělo být uvedeno Vaše jméno a adresa, datum nákupu a specifikace vráceného zboží. Pro kladné vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy musí být dodrženy tyto náležitosti: zboží musí být v nepoškozeném originálním obalu, musí být kompletní včetně etiket a dalších doplňků, musí být nepoškozené, nesmí být použité, musí být přiložen originální doklad o koupi. Zboží posílejte doporučeně (nikoli na dobírku).
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dnů po kladném vyřízení reklamace. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek neakceptujeme odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět
.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 2. 2009 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
|
| ZPŮSOB DORUČENÍ |
POŠTOVNÉ |
BALNÉ |
Doporučený dopis - ČP
Pro malé zásilky nepřesahující rozměry běžného dopisu - vhodné např. pro oblečení, clony do aut, rukávníky. Hodnota zboží bez poštovného nesmí přesáhnout 450.-
Doda doručení až 30 dnů!
Pokud nebude Vámi zvolené poštovné odpovídat zorsahu zásilky, bude automaticky upraveno! |
50,00 Kč |
ZDARMA |
PPL - menší zásilky
Zásilky do 5kg hmotnosti. Zásilky doručované přepravcem do 2 pracovních dnů.
Pokud bude zvoleno neodopídající poštovné, bude automaticky upraveno! |
95,00 Kč |
5,00 Kč |
PPL - objemné zásilky
Přeprava kočárků, nábytku, velkých zásilek.
Pokud bude zvoleno neodopídající poštovné, bude automaticky upraveno! |
130,00 Kč |
5,00 Kč |
Osobní odběr
Osobní odběr možný na kamenné prodejně ve Svobodě nad Úpou. Otevírací doba Po-Pá 8.30 - 12 12.30-16.30 |
ZDARMA |
ZDARMA |
|
| ZPŮSOB ÚHRADY |
POPLATEK |
Dobírka
|
50,00 Kč |
Platba převodem
Platba předem na náš účet. Podklady k platbě Vám zašleme zvlášť mailem - negenerují se automaticky. |
BEZ POPLATKU |
Platba na prodejně
Zboží zaplatíte při osobním převzetí na kamenné prodejně. |
BEZ POPLATKU |
|
| KOŠÍK JE PRÁZDNÝ TIP Při objednávce zboží nad 7.000,00 Kč bude odeslání objednávky ZDARMA e-shop Ráj pro mimi nyní i na facebooku - sledujte naše novinky a akce
Kamennou prodejnu naleznete ve Svobodě nad Úpou - ul. 5. Května 541 Novinky z oblasti látkových plenek a osušek - bambusové pleny a bavlněné pleny v BIOkvalitě. V nabídce máme nové barvy deštníků na kočárky. Jarní capáčky pro děvčata i kluky skladem. Celý sortiment Lovi skladem - ihned k odeslání! nesmí chybět žádné budoucí mamince Velmi oblíbené fusaky combi v akci! Při koupi fusaku combi od Emitexu a jeho platbě převodem je nyní přepravné zdarma! Velmi oblíbená hračka pro všechny zvídavé děti. Učí abecedu, čísla, části těla, barvy, zábavné hry Seznamte se s mimořádným přírodním doplňkem stravy - sušeným práškem z Hlívy ústřičné |
